TSMC HR interview

進入到人資面試,有高機率已經通過主管面談那關了!
(當然也有可能只是走個流程,最後無聲或是感謝函)
有些人會在主管面談當天繼續進行人資面談,也有滿多會是之後再進行電話面談。

先前的面試經驗似乎提及主管面談的部分比較多,關於後續人資面談著墨就比較少,這篇用意在補齊完整經歷,提高讀者的獲得資訊的完整性。然而每個人遇到的狀況都會因為時間地點而有所差異,必須做好充分的準備,才有餘裕對應各式各樣的問題。

進入正題:

人資面談都說些什麼?

我認為主要可分為兩部分:

第一:基本資料詢問,這個就是把當初上傳的基本資料表問過一輪,像是“你自認為的優點跟缺點”,或是“挫折經驗”以及“論文相關問題”等等,我覺得跟當初與主管面談的流程相去不遠,有點像是再次確認你所填寫的資料的真實性。(或是在核對當初主管面談時的回答是否一致)

問的問題一定是因人而異,個人的學經歷勢必會影響到面試者對自己所問的問題,如果在準備時有發現特別容易被問或是不好回答的問題一定要先想好回答,否則被問到通常在準備不足的情況下是不會有好的應對。

第二情境題,每個人會被問到的情境題不一樣,不過我認為應該是會有題庫(?)
我被問到的情境題是(大致描述):現在有一個Case或是Project,如果你發現這對你來說有一定難度,會直接找主管或時前輩尋求協助還是自己找方法解決?

回答這種問題其實有些技巧,其實這跟在面對人生大部分抉擇也有幾分相似。

我們通常有意無意間會被引導到有限的選項,這或許跟我們求學階段大部分都面臨明確且界線分明的選擇題,但實際上在生活中遇到的狀況充滿了更多變數,並不一定只有出題者提供的選項可以選,更甚被二分法強硬地分配到某一種人格類型。

回到題目本身,我認為比較好的回答方式是不要偏向某一邊。應該說,在現實情況下,正常人也不會每次都向人求助或是每次都自己單幹解決。我會加上時間變量:如果“時間允許”,我會先自己尋求解決方法,當發現“時間有可能不夠”時積極尋求主管或是前輩的協助。

如果把回答當作寫作文的話,應該有些脈絡可循:
1. 加上變因,讓自己不特別偏頗哪邊,讓兩種情況都可以獲得解決
2. 套入現實經驗,讓對方理解到自己在各項情況都能妥善應對

另外還有被問到,怎麼看待以前工作主管或是指導教授的缺點。

這種“優缺點型”問題的回答核心就在於:優點跟缺點就像是光與影,端看我們怎麼看待這項人格特質。

正所謂「平衡」報導,我認為這是現代人,幾乎都會被同溫層或是使用者偏好推播的訊息淹沒的時候所需要的一種自覺。當我們過度放大檢視某個人的優點或是缺點時,必須要換另一個角度去看待這項特質(或事情),才不會一直被情緒或是片面資訊牽著鼻子走。

講到最後好像變成在談人生哲理,不過能夠換位思考或是跳脫情緒做客觀的事實分析都是漸趨成熟的人所必須要具備的思維模式。這有助於我們在團隊合作或是面對各式各樣的人時都能夠妥善的應對並且能夠妥善的將有才能的人放在正確的位置上。

Note:以上是我個人的經驗分享以及觀點,不見得適用在所有人,面試是沒有標準答案的,就像人生一樣。

Isaiah面試

Isaiah(以賽亞)是一間調研機構,我本來是不知道這間公司的,是這間公司外包的獵才某天打電話給我看有沒有興趣,然後我也剛好在等TSMC的過程中,就想說來練練手這樣踏上了面試之路。從接到電話(2/6)到拿到offer(3/2)大概一個月,最後婉拒收場。

面試總共分成兩關,第一關要做簡報以及presentation,還有中英文的問答。

第一關:

面試前約一週會給一個題目,要搜集資料然後做出英文簡報於面試當天報告,這其實滿難的,因為很多細部資料並不是短時間內或是在網路上公開,不能瞎猜且必須要有論據。從收到題目到交簡報的deadline大約48hr,而從寄出簡報到面試約3天時間可以準備講稿內容和可能被問的問題。

我拿到的題目是:How will 5G impact current smartphone industry?
必須涵蓋兩個子項目:
The 5G smartphone shipments forecast in 2020
The competition status among 5G modem suppliers
其實光是蒐集並估這兩個項目就花掉大半時間,報告限制5min,講完這兩項就差不多了,所以我沒有加其他補充項目或頁數。
  
面試後會用英文提問並以英文回答,主要會針對他們對你簡報內容或是要你更深入講解的地方做提問,要說明為何做出這樣的結論或估計。其中我對海思在5G晶片供應方面資料沒準備周全,這部分的問題回答的不是很好。
  
其餘非簡報相關問題(求學背景動機之類的)就會用中文問答:像是人格特質或是對公司的了解,你覺得這個職缺工作可能都在做什麼,有想找什麼樣的其他工作。
  
以賽亞跟四大管顧比較不同的是,四大管顧通常都是幫企業做解決方案,而這間比較像是產出例行性的產業報告,不過兩者都需要常常跟客戶接觸或是與其他企業接觸取得資料、龐大的資料蒐集跟分析能力,算是比較偏質性分析的內容。
  
心得:平時要勤練英文口說

第二關:

這次面談就是最後一關,有拿到offer之後才會與人資談package。

一開始是人資先進來聊,人資看起來滿專業的,從觀察我的背包(MSI的電競包)開始,來跟我聊有在注意電子產品趨勢。問了三個活動經驗,活動為何成功的三個要素,你做過認爲最重要(具代表性)的三個專案,學最多的三件事等等(三個裡面的三個裡面的三個),在這樣追問下沒有把履歷想清楚或是沒有確實經歷過是很容易破功的。
  
與HR面談一段落,CEO中途加入,詳細講解這職位需要做的事,講滿久的。以及問我對這職位有沒有疑問,我了問大概何時會往上升,最top會到哪邊。CEO說明了好一段時間後,也講到與客戶溝通,公司會有workshop來訓練溝通技巧。

整體而言,CEO看起來滿喜歡我的學經歷,也有提到我做性格測驗的結果跟他一樣(網址如下)https://www.xjy.cn/blog/ceping.html

面談過程中,因為資訊量一下子太多我一度有點恍惚,HR也會一直觀察我的神情(有被發現有小走神),這個HR滿專業跟認真的,我的履歷上面滿滿的都是他的註解跟筆記,CEO面談中間HR有穿插問一下我想像未來三年後自己的生活或一些小問題。
  
而他們也會把你分配給性格可能比較相符的分析師底下做事,通常剛進去當研究助理會有一個major跟minor的項目(像是主修跟副修),也會有mentor來指導培訓,如果試用期3個月過應該會開始幫忙撰寫報告給客戶,作者會是你,正常大概2~3年會升分析師,天賦異稟的話1年。

最後就是談pay的部分,整體而言新人的薪資約落在80萬上下,跟我期待有些微落差,但以產業分析或是調研機構來說,算是很好的薪資了。福利也相對本土券商的研究機構要來得好,如果我沒有工程背景且可以選工程師,又不考慮金融業MA的情況下,這間會是一個不錯的選擇。

TSMC面試

台積電面試主要分為幾個階段:
報到 → 性向測驗 + 英文測驗 → 主管面談 → (可能當天或之後用電話)人資面談
順利的話總流程約莫1.5個月就會拿到offer。

面試報到的 TSMC七廠 / 圖片來源:google街景

台積電為晶圓代工業,很多知識或是技能跟大學/研究所所學有一段不小的差距,所以大部分技能都是進去再學,但通常都會找理工相關科系的同學,畢竟基礎知識還是必備。

先來說履歷投遞,大致上可分為線上投遞/內部推薦。

線上投遞就是在台積電官網填寫自己的資料等等,這部分我想不必多解釋。而內部推薦有幾種方法,其一會是實驗室學長姐來教授的lab找人,直接將履歷拿給主管看(或是認識的朋友直接傳給部門主管);其二則是內部員工先幫你把個人資訊登記在內部系統,求職者再上傳履歷(跟線上投遞一樣還是要上傳履歷),再由人資配對或是再由其他主管去撈履歷。

稍微說明完規則就來開始講講台積的面試過程。先給個前言,如果要將台積放在第一順位的話,最好放在開始找工作的第一間,也就是先去面台積之後,再去其他間面試,因為台積的組織垂直架構比較多層,簽核可能都要等一陣子,作業流程通常需要1.5~2個月。

性向測驗跟英文我想不必多說,follow your heart~,英文的話可以去找global english的網站練聽力跟閱讀。而我因為有附上多益成績單(820),所以免測。

主管面談部分,有些問題都是必備,可以事先準備好你的答案(故事),然後仔細審視履歷跟成績可能會被問的問題,擬好說詞,注意前後邏輯連貫,展現積極正面抗壓性高的態度跟人格特質即可。

有沒有充分的準備,在回答的時候很容易看出來,個人對於問題的談吐跟態度都很容易被面試者觀察到,尤其是沒有工作經驗的人在找工作初期的面談很容易語塞或結巴(但我是沒有這個困擾)。

以下列出必須準備的問題(以及我被問的比較個人特別的問題):

➤ 自我介紹(3分鐘內)
➤ 論文主題,描述做了什麼?(還有相關理論或是演算法,面試研發單位可能會問)
➤ 履歷上所寫的經歷相關問題(實習、社團、project等等)
➤ 為什麼想來台積,可以做出什麼貢獻
➤ 你遇過的最大困難/挫折/挑戰是什麼(必問)
➤ 抗壓性高嗎?舉個例子?(必問)
➤ 團隊合作/解決問題/領導相關經驗(必問)
➤ 團隊間是否有過爭執或糾紛,如何解決(必問)
➤ 有什麼問題想問(必問)
➤ 三個優點/缺點(必問)
➤ 你的朋友/老師/主管,都說你是怎麼樣的人
➤ 與主管(或指導教授)意見不合怎麼處理?
➤ 有沒有後悔過做什麼決定
➤ 如果沒有錄取你,你會怎麼做(或是問你覺得是什麼原因)?
➤ 你有某堂課是二退,為什麼?
➤ 你唸商學研究所,怎麼會想來台積電工作,當初什麼原因讓你想念MBA?
➤ 大學有沒有做過大型專案?
➤ 知道什麼是overfitting嗎?要怎麼避免?
➤ 知道我們這個部門在做什麼嗎?

最好展現出的人格特質:抗壓性高、學習能力強、團隊合作
還有最重要的:學歷(台清交成)
如果對我的回答有興趣可以來信或是留言問我詳細內容

基本上主管都會跟面試者說明來面試的部門在做什麼,工時以及是否輪班/值班,偏研發或是創新的單位可能會有筆試,主管也可能比較會challenge面試者的論文研究方法等等,整體面談壓力會大上不少。而通常是2-3主管對一位面試者。

面試流程可能會耗掉半天以上,我約9:30到台積七廠報到,11:00~12:00面談,面試結束離開大概已經13:00左右了。

如果真的是以台積為首要選擇的話,我想面談時必須得展現你對半導體產業概況的瞭解,以及半導體製程的大致流程,讓面試者感受到你是真的對這產業有一些認識或是熱忱,會讓主管有印象或是加分(不然就是在自己的專業領域特別強,較能令主管印象深刻)。

主管面談後,有再與人資面談,或是接到人資電話訪談的錄取機率會比較高(70%以上),但並不是絕對保證,一切都要等到紙本offer才算數。

How to get a job ?

身為一個碩士畢業生,在接近25歲的這個年紀早就覺得自己不新鮮了XD,不過以出社會的標準來說,還算是新鮮人沒錯。而「找工作」的人生階段,往往緊接著在「當兵」之後,若是當兵有閒暇時間可以開始準備履歷的話,可以儘早開始撰寫或修改,也可以在服役期間慢慢思考未來想要找什麼樣的工作,稍微計算一下期待的薪資區間,簡單的規劃職涯走向,都是可以減少在當兵~開始找工作這階段的前置作業的準備時間。

前置作業:履歷撰寫、自傳、求職方向確立

履歷是讓你通往面試的門票,而對你想要拿到offer的公司來說,客製化履歷是必須的,像我是商科+資工的背景,如果要找不同面向的工作,勢必得在履歷上著墨不一樣的經歷與特質。

而如果這間公司只是你拿來試水溫的對象,倒是可以不用這麼費工,但我自己是覺得我的口才還算不錯,所以也不想浪費彼此的時間去面不那麼想要或喜歡的工作。

我自己的履歷是採用英文履歷的格式,不免俗地說,這種履歷格式既看起來專業又萬用,比起104產出的模板履歷,後者實在是讓我看了直搖頭。我自己覺得在繳交履歷給公司這層面上,也一部分的反應你對這份職缺或是主管的尊重,畢竟大家都不喜歡看醜東西。

因為我自己有點懶惰,還有部分個人其他因素考量,我是沒有實習經驗的,這其實對找商管相關領域的工作是滿吃虧的,理工相關工作可能就還好,但建議還是需要有實習經驗,一方面可以在工作中釐清自己職涯的發展方向,也可以在面試的時候有比較多料可以談。

而履歷撰寫,最好是找有工作經驗的同學或是有相關經驗的人來幫你校閱,我自己的履歷就改了至少5個版本,來回修改也花了兩週左右。現在回頭看第一版真的是滿震驚我去年竟然敢在徵才博覽會上交出這份履歷(就像坨屎),真的是很有勇氣阿!

自傳千萬不要從家裡有幾個人,爸媽做什麼開始寫。我當兵的弟兄有幾個叫我幫他看的時候,就是這種敘述,除非他們對你人生有重大影響,不然我完全不想看。請著重在自己的學經歷、人格特質、可量化的表現來撰寫,也要對每間公司客製化自己的求職動機,必須得說服自己,才有辦法說服別人。

求職方向的確立,也是滿重要的。TSMC其實是我實驗性的投遞,因為我知道可能主管或是人資會從履歷海中把自己有興趣的人撈出來,而以我的學經歷來說一定是會被撈到的,我想看看我這種比較特別的學經歷,在台積是會有哪方面的職缺來找上我。

面試準備:自我介紹、論文描述、各種必問的問題

自我介紹跟自傳一樣,千萬不要從爸媽兄弟姊妹講起。新鮮人可以從大學研究所的學習或是研究方向開始,加上實習經驗與專案結果,重要的課外活動,人格特質,最後可以稍微敘述求職動機。有時候可以故意留一點模糊空間,讓面試官可以問你問題,畢竟2~3分鐘能夠講的東西有限,有認真聽的面試官或主管一定會追問他有興趣了解的內容或細節。另外,最好要準備英文自我介紹,以備不時之需。

論文或專案描述,我想自己的研究自己最了解。因為當兵的時候已經與知識圈脫節,我在投遞履歷後的一週開始翻閱自己以前留下來的paper跟參考資料,還有口試的ppt,以及裡面用到的演算法。而履歷上寫的專案也必須弄熟,像我在上面寫了機器學習的KNN、RF、SVM,就必須要能練習在短時間內清楚明白的表達他們的特點或是概念。

各種必問的問題,在TSMC面試文章中我有列出滿多的,其中很多都是必須要事先準備好的,而且必須要前後說詞連貫且一致,甚至可以針對不同性質的公司準備不一樣得回答,形塑出不一樣的人格特質,當然到這邊的技巧比較高階,如果不擅長的朋友可以試著從玩狼人殺來練習。

我在與台積電人資電話訪談的那天下午同時要進行顧問公司的二面,這段就滿有趣了,早上要跟人資說我要當工程師,要形塑一個工程師的形象;下午要說我認為除了工程師外還有其他選項,要表現自己非工程師的那一面。要切換兩種mode還真是不太容易,整天面試下來都非常燒腦。

學歷很有用

從一開求職到現在,大部分都是工作機會來找我,而不是我主動應徵。

我對外稱之為「化主動為被動」,就當作笑話笑笑就好。

我做的事情就只是把履歷放在平台上或是公司網站,這點就很看重學歷跟科系了,因為我自己知道學經歷基本上算是非常漂亮,所以才敢這樣做。

又不免俗地說,企業找新鮮人,還是會先看學歷啦,學歷基本上就是你至今為止能力與實力的表現,台清交成四大碩先撈起來,剩下擺一邊,不是要戰校系,而是主管就是這樣選才,現實就是這樣殘酷。

如何選擇

畢業後,我也很糾結到底要往哪個方向的職涯前進,看著同學一個個都去銀行界當MA,也間接看到他們正在過的生活,我心裡雖想試試,又覺得自己不太適合那樣的工作環境與氛圍(再加上面試好麻煩有好多關卡),望之而卻步。

了解自己的價值在哪裡滿重要的,不需要屈就,勇敢地喊價,難道台大碩士要只拿40K的薪水在台北工作好幾年存不到錢嗎?

又或者是,工作內容有挑戰性(吃苦當吃補?),雖然是自己有興趣的方向,但薪水自己不甚滿意,我最後還是拒絕offer了。如果薪資自己不滿意,工作內容有趣喜歡就還好,如果做一做覺得不喜歡,不就每天厭世到爆?那我寧願選薪水高但工做內容可接受,至少還能夠存錢,有錢去做自己有興趣的事情。

另外也要考慮職涯或是行業的可逆或不可逆,最終我在顧問跟台積選擇中,我終究是選了台積。除了薪資的考量,還有可逆與不可逆的考量:我如果今天選了顧問,我很難再回去科技業當工程師;然而我選擇當工程師,我未來前往管理或諮詢相關產業,還可以是位擁有產業背景的專業人士。

但這只是我個人價值觀的淺見,每個人對於金錢的需求,夢想的追逐力道,都各有不同。無論如何,都要對當初自己的決定負責且接受。

其餘雜談

逐漸脫離學生的身份會越趨感受到社會的現實面(還有常態分布),在軍中儼然已經是一個小型社會,而現在更是直接接觸了職場,如何與人資周旋談薪水,要透露自己是否有哪些offer選擇等等,要表現出那一部分的自己主管形塑出公司想要的形象,都是需要練習與培養的。

我就是比較反骨一點吧,當大家都要唸資工所,我就是不想,跑去唸了個MBA。最後同學大多都是走銀行MA或是商管相關工作,我才又回鍋要來當工程師。這中間牽涉到很多人生價值觀的轉變跟體會到社會現實的層面,才做出如此的決定。

另外,其實也想要證明「人生沒有絕對」這事,只要有相關的才能或是人格特質,機會都會找上你,不是念資工就一定要只能當碼農,也不是念管理就無法當工程師。這兩個經歷讓我有更多選擇,這是我想要的,卻著實也帶給我許多困擾XD

但人生阿,就是這樣,選擇太多覺得麻煩,選擇太少又說人生好難,有趣ㄅ

給點建議

在我版上的好友,應該已經沒有國高中生了XD
但我還是來寫些建議給選校系的孩子們。

重點還是,要挑對科系,考量興趣的同時也要考慮到發展性。
然後在選課,參加活動,參加社團或實習的時候就先預見這個經歷未來是否有用?
當自己還沒有辦法顧全自己的時候,先為自己著想,顧好了自己再去做功德。

人生本來就是有很多選擇,必須得取捨,不可能像漫畫裡面的人中二的說:「我要為別人而活」。

拜託,請「為自己而活」,先自愛再愛人。

興趣可以當飯吃,那大多是網路上流傳的倖存者偏差。
更多人是靠興趣養不活自己,如果能力足夠,是否可以該找個高薪的工作來養興趣,還能夠無後顧之憂?

資訊網絡的建立也是很重要,多問已經在產業工作的朋友或學長姐面試經歷,擁有用多資訊,準備得越充分,就用能提高錄取機率,這也是非常重要的。這也是我之所以發這篇文的原因,除了紀錄一下,也希望給後浪們能有些參考依據。